Change Management Effective Communication Stress Management Time Management Management skills Stage 1 Management skills with co-development Develop WIN/WIN relationships with Transactional Analysis Assert yourself in english How to master in Public speaking Successfull Negociation Effective Delegation Skills
Ingénierie des formations sur mesureLes outilsExemples de missions
Nouveau Manager : Prendre ses fonctionsLes 8 fondamentaux pour animer et diriger une équipeDévelopper des pratiques de management motivantes et impliquantesPlus de leadership avec la Process Com® Professionnalisation des managers avec le Management situationnelLes fondamentaux du ManagementManager son équipe par la communication interpersonnelleManager son équipe en déléguant avec succèsManagement opérationnelRéussir ses recrutementsDévelopper ses compétences de Manager coachRéussir un entretien d'évaluationAccompagner ses équipes lors d'un changementManagement transversal - MNHRenforcer les compétences de leadership et d'assertivité
Conduire un entretien de retour d'absenceManager à distanceLes facteurs de motivationLa délégation réussieRenforcer le leadership et l'assertivité des collaborateursLe courage managérialLes fondamentaux du Management d'équipeManager une équipe projetComment mener un entretien professionnelGagner en efficacité managériale
Les fondamentaux de la communication interpersonnelleCommunication plus assertiveAssertivité - Niveau 2Prise de parole maî̂triséeAdapter son mode de communication aux profils de personnalité avec la Process Com®Exposer - Animer - TransmettreGérer les situations difficilesLes fondamentaux de l'Analyse Transactionnelle (AT)Développer son Influence avec la PNLDévelopper son assertivitéÉcrire pour être lu : notes, e-mails, compte-rendus
Process Communication® pour développer son relationnel clientLes bases de la négociationLes fondamentaux des techniques de venteNégociation interculturelleLa prospection téléphoniqueDévelopper une Relation client dynamiqueLes clé de l'accueil clientLe recouvrement par téléphoneNégocier avec ses fournisseursCommercial pour non commerciauxDéfendre ses marges
La Process Com® pour R.H.Mettre en place les entretiens d'évaluationConduire un entretien de recrutementGroupe Mastermind pour R.H.Limiter le stress de ses collaborateurs
Développer son assertivité et l'affirmation de soiGestion du temps et des prioritésConduire des réunions performantesExposer - Animer - TransmettreTransmettre son expertiseFormation de formateur : concevoir et animer une formationFormation de formateur "Super User informatique"Formation de formateur intensiveTuteur, une expérience réussiePiloter son temps et préparer sa retraiteInfluencer avec la PNLPrendre la parole pour convaincreGérer les situations difficiles et sortir des difficultés quotidiennesGestion du stress et efficacité professionnelle (avec espace détente)Management de projet - Fondamentaux et LeadershipGérer son Stress et mieux vivre au travail Entraînement pour prendre la parole en anglais Assert yourself in englishPratiquer le Mind mappingBooster votre mémoire au quotidienMieux être et mieux vivre au travailLe Feedback positifL'épanouissement des travailleurs seniorsCompétences interculturelles en milieu professionnelGroupe MastermindIntelligence émotionnelleManager avec l'intelligence émotionnelle
Désamorcer les conflits et les tensions Gérer les incivilitésCommunication Non Violente en EntrepriseGérer les irritants
Les bases du modèle Process Com®Management individualisé avec la Process Communication®Mieux gérer son stress avec la Process Com®Mieux négocier et vendre avec la Process Com® Process Com® pour CoachProcess Com® pour assistantes La Process Communication® pour coachs sportifs S'adapter aux profils de personnalité de nos clients Enseigner avec la Process Communication® Déléguer avec la Process Com® Communiquer avec la Process Com® (Niveau 2) 
Coaching individuelCoaching de groupe
Accueil > Formations > Process Com > Management individualisé avec la Process Communication®Management individualisé avec la Process Communication®Objectifs
PublicToute personne souhaitant améliorer sa communication en s'adaptant à ses interlocuteurs. PrérequisÊtre déterminé pour s'impliquer personnellement dans la formation, pour s'approprier les techniques et pour en recueillir tous les bienfaits. ProgrammeS'approprier les concepts de base de la communication selon la Process Communication® • Les six types de personnalité et leurs caractéristiques spécifiques. • Connaître son type de personnalité à partir de l'inventaire de personnalité Process Com®. Développer une communication positive • Les points forts et les différents modes de perception par chaque type de personnalité. • Les signes, les attitudes et les comportements révélateurs par type de personnalité. • Les canaux de communication. • Développer observation, écoute et sa flexibilité de manager. • Comprendre comment gérer son propre stress dans des situations managériales délicates. Pratiquer un management individualisé • Repérer le style de management privilégié pour chaque collaborateur. • S'entraîner au diagnostic avec de situations managériales type à partir d'un film vidéo. • Gérer les situations de manière individualisée : recadrage, félicitation, délégation. • Comprendre les différentes attentes des interlocuteurs. Gérer les situations conflictuelles en tenant compte des besoins psychologiques • Identifier les situations relationnelles difficiles et leurs mécanismes. • Comprendre ce qui motive et ce qui démotive : anticiper les comportements sous stress. • Comment satisfaire les besoins de chacun et les siens. : explorer les besoins psychologiques. • Établir une communication constructive. Pédagogie de la formationAvant la formation, vous recevrez un questionnaire pour connaître votre profil de personnalité. Le traitement de vos réponses est confidentiel. Un document personnalisé vous sera remis au début de la formation par Chantal Balmont, certifiée formatrice à la Process Communication®. Coût pour l'inventaire de profil de personnalité : 72 € ou 142 € H.T. pour les entreprises Pendant la formation: apports théoriques interactifs, jeux, des simulations et des échanges, vidéo, dans une ambiance très conviviale. 
Revue de presse
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Formulaire d'inscription au format PDF, à télécharger, à remplir puis à renvoyer par mail à Formation Balmont |
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Comprendre et acquérir un concept de communication avancé et performant,
: Comment gérer les six personnalités les plus courantes
: Process communication model, un outil pour mieux gérer les tensions et optimiser les relations
: La Process Com, mieux se connaître et comprendre ses collaborateurs
: Analyser les personnalités pour mieux gérer
: Adapter son discours au profil de son interlocureur
: Apprendre à cerner l'autre
Durée : 2 jours
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